Amazon continue d'incorporer de l'IA dans ses outils de shopping pour encourager les clients à faire plus d'achats. La société a annoncé mercredi une nouvelle fonctionnalité appelée 'Intérêts', visant à créer une expérience de recherche plus personnalisée et conversationnelle.
Avec la nouvelle fonctionnalité, les clients peuvent saisir des invites personnalisées dans la barre de recherche, reflétant leurs intérêts, leurs préférences et même leur budget. Par exemple, les utilisateurs pourraient demander des 'kits de construction de modèles et accessoires pour les ingénieurs amateurs' ou des 'outils et gadgets pour les amateurs de café'.
Les Intérêts exploitent de grands modèles de langage (LLM) pour convertir le langage courant en requêtes que les moteurs de recherche traditionnels peuvent comprendre, ce qui se traduit par des suggestions de produits plus pertinentes.
De plus, l'outil fonctionne continuellement en arrière-plan, informant les utilisateurs lorsque de nouveaux articles correspondant à leurs intérêts deviennent disponibles, ainsi que fournissant des mises à jour sur les produits pertinents, les réapprovisionnements et les offres.
Actuellement, les Intérêts sont disponibles pour un groupe restreint d'utilisateurs aux États-Unis via l'application Amazon Shopping sur les appareils iOS et Android, ainsi que sur le site mobile sous l'onglet 'Moi'.
La société prévoit d'étendre l'accès à plus de clients américains dans les mois à venir.
La fonctionnalité Intérêts représente une progression naturelle pour le géant de la technologie alors qu'il continue d'intégrer l'IA dans son application. La fonctionnalité rejoint une série de fonctionnalités alimentées par l'IA déjà présentes sur Amazon, notamment son assistant shopping AI Rufus, les guides shopping AI, les résumés d'avis, les informations sur les produits générées par l'IA, et plus encore.
De plus, plusieurs autres entreprises devraient suivre le mouvement afin d'améliorer l'expérience d'achat des clients, et certaines ont déjà commencé à le faire.
Par exemple, Google a récemment mis à jour son onglet Shopping, introduisant un outil 'Vision Match' qui permet aux acheteurs de décrire un vêtement qu'ils envisagent, l'IA suggérant des idées similaires en fonction de la description. Il a également lancé un outil de résumé d'IA pour fournir des informations sur les produits.
